Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve konu

Satıcı: Termoni, adres: İstanbul Caddesi No: 42, Akçakoca / Düzce, telefon: 0552 631 72 83, e-posta: destek@termoni.com. Alıcı, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında belirtilir. Sözleşme sipariş özetinde seçilen malların satış ve teslimine ilişkindir.

Ürün, bedel ve ödeme

Ürün adı, miktarı, beden/varyasyon, vergiler dahil birim ve toplam fiyat, kargo ve varsa diğer masraflar sipariş özetinde gösterilir. Seçilen ödeme yöntemi ve ödeme yükümlülüğü sipariş onayından önce açıklanır.

Teslimat

Kargoya verme: Hafta içi saat 15.00’e kadar verilen kapıda ödeme siparişleri aynı gün kargoya verilir. Havale/EFT siparişlerinde ödemenin saat 15.00’e kadar onaylanmış olması gerekir. Bu saatten sonra, hafta sonu veya resmî tatilde gelen siparişler ilk iş gününde kargoya verilir. Teslimat süresi adres ve kargo firmasına göre değişir; kanuni azami süre 30 gündür. Mallar belirtilen adrese, yasal azami süreyi aşmadan teslim edilir. İfanın imkânsızlaşması halinde tüketici üç gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

Cayma ve başvuru

İade taşıyıcısı Aras Kargo’dur. İade adresi: Termoni, İstanbul Caddesi No: 42, Akçakoca / Düzce. Bizden alınan iade koduyla Aras Kargo üzerinden yapılan iadelerde tüketiciye iade kargo masrafı yüklenmez. Kargoya vermeden önce sipariş numaranızla 0552 631 72 83 WhatsApp destek hattından veya destek@termoni.com adresinden iade kodu talep edin.

Cayma süresi, bildirim, geri gönderim ve bedel iadesi İade ve Cayma metnindeki yasal koşullara tabidir. Ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır. Uyuşmazlıklarda güncel parasal sınırlara göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurulabilir; zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Siparişe özgü ürün, adet, beden, bedel ve ödeme yöntemi bilgileri sipariş özetinde gösterilir. Cayma ve iade işlemlerinin ayrıntıları İade ve Cayma sayfasında açıklanır.